NCC國家傳播委員會發佈全台行動通信用戶數的最新統計數據，截至2021年12底止，行動通信業務客戶統計數達29,288,831戶。就去年1月至12月期間，依照用戶門號數量來作排名，仍以中華電信為最高，門號用戶數為10,527,239戶。其次排名第二為台灣大哥大，門號用戶數為7,124,929戶。遠傳傳則以7,069,489戶位居第三。台灣之星第四、亞太之星第五。
整體來說，2020年度五大電信業者的門號數量增長，尤以台灣之星的成長幅度最大，約有將近超過21.8萬門號的增長，跟前年相比，年增漲幅為9.4％。相比2019年12月的門號用戶數量，台灣之星是去年度五大電信業者之中，唯一一家在門號用戶數整體呈現向上攀升的業者，其它四家電信業者則呈現微幅下滑的態勢。
由於 NCC 統計資料並未提供詳細的 5G／4G 各別用戶數據，台灣之星用戶門號數的增長是否來自5G門號的申辦，無法判斷。但可以肯定的是，台灣之星祭出多元化的資費方案搶客，行銷策略奏效，成功吸引了不少新用戶的加入。
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