Q:Windows 7/8 的軟體可以在 Windows 10 使用嗎?
A:絕大多數的桌面軟體、以及 Windows App,Windows 10 都可以相容使用,不會有問題。不過部份與驅動相關的軟體,則無法保證一定相容。
Q:更新出現問題時,檔案會遺失嗎?
A:用戶在升級到 Windows 10 過程中,若是出現異常,可以完整回復到原本版本,檔案不會遺失。但如果用戶電腦內有加裝來路不名的程式,造成安裝程式異常,則無法保證可以安全還原。建議用戶升級前,還是要將檔案備份。
Q:原本是使用 32 位元的 Windows 7/8,可以升級至 64 位元的 Windows 10 嗎?
A:只要硬體規格支援 64 位元,用戶在升級 Windows 10 時就可以選擇升級至 64 位元 Windows 10。
Q:原本 Windows 8 上的動態磚在 Windows 10 上會保留嗎?
A:會,但這只有在二合一裝置、平板電腦上可以使用。如果是桌電或筆電,就會使用桌面版本的開始功能表,而無法開啟動態磚版的開始功能表。
Q:Cortana 功能,台灣版本會有嗎?
A:不會,目前台灣微軟仍在爭取這項功能搭載在 Windows 10 台灣版本,但目前微軟方面沒有計畫。
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