手機叫車公司 Uber 被告再添一樁!繼Uber在泰國、越南及新加坡等地吃閉門羹後,美國波特蘭日前也針對 Uber 提出告訴;現在有最新報導指出,洛杉磯和舊金山這兩大城市也以違反州法律的名義,正式對 Uber 提出告訴。
9 日稍早,舊金山高等法院收到洛杉磯及舊金山檢察官發出公函,聲稱 Uber 違反地方消費者保護法的話,將對他們正式提起公訴。
Uber 標榜不管在哪,乘客都可以查到司機的背景資料,且司機皆以指紋登錄個人資料,如此一來乘客就可以查看司機是否有前科或犯罪紀錄;但舊金山檢察官 George Gascon 指出,Uber 涉嫌欺騙消費者,旗下司機並未以指紋登錄,而是上網自行填寫個資。這樣一來,乘客無法確保查到的司機資料是否真實,如此一來恐怕會產生安全上的顧慮。
檢察官表示,Uber 的乘客只是在「享受一種假象的安全感,實際上,他們是冒險搭陌生人的車。」此外,Uber 的機場服務收費也引起爭議,檢察官希望 Uber 能補償乘客的「經濟損失」。
2009 年創立的 Uber 雖然主打私密、安全的叫車服務,且已成功拓展至全球 200 多個城市,但卻已在許多國家引起不小的爭議,其顛覆傳統的商業模更遭到多國主管機關刁難,如泰國、越南、新加坡等國;歐洲國家如西班牙、荷蘭也跟進;而印度則是因一名女乘客遭到 Uber 司機強姦,導致 Uber 在新德里的業務全數喊卡。
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