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「全面吃到飽」LINE Mobile 正式開通!整理 5 項常見問題

文/記者黃敬淳2018-04-24 17:09

(圖/記者黃敬淳攝)

LINE 今日(4/24)在台正式開通 LINE Mobile 服務,宣佈與遠傳電信合作、搶進台灣吃到飽市場。不過,對於習慣在實體電信門市或通訊行申辦資費、或是只將 LINE 當作通訊軟體的用戶,可能會對這項服務稍感陌生。以下則整理幾項關於 LINE Mobile 的問題:

一、LINE Mobile 與遠傳電信的關係為何?

LINE 台灣總經理陳立人證實,LINE MOBILE 在台的經營方式與日本市場不同、並非 MVNO,因此實際上 LINE Mobile 就是遠傳電信的一組特殊資費方案,只是由 LINE 掛名並以其品牌能力招客,類似坊間通訊行的角色。

換言之,LINE Mobile 的 4G 網速、VoLTE、漫遊、載波聚合等行動網路服務,皆比照遠傳服務。申辦 LINE Mobile,實質上也是攜碼到遠傳成為遠傳用戶。

另外,因採用的是遠傳網絡,LINE Mobile 資費中所稱的「網內互打免費」,也包含所有遠傳用戶。LINE 在服務過程中扮演的角色,也主要是以 LINE Mobile 官方帳號,充當遠傳電信的虛擬數位門市與申辦平台。後續的 SIM 卡寄送、客服等服務細節,亦直接由遠傳處理。

二、LINE Mobile 的資費有哪些?

目前 LINE Mobile 為全面吃到飽 + 網內互打免費,僅依不同速率定價,包括 299(10Mbps)、399(21Mbps)、499(不限速)。LINE 台灣總經理陳立人並稱,LINE 的通訊服務包括視訊、語音通話、遊戲皆已最佳化,因此月租 299 的 10Mbps 也可滿足上述需求。

不過網外與市話部份就不是 LINE Mobile 的長處了,除月租 299 沒有免費時數,399、499 亦分別僅有 20 分鐘與 25 分鐘,超過後,計價方式則統一為每秒 0.11 元。至於綁約時間則統一為 12 個月,皆預付 600 元預繳金,同時沒有提供手機補貼、僅為單門號方案。約期結束後,資費內容與月租亦不會改變。

(圖/記者黃敬淳攝)

三、為何要辦 LINE Mobile?

如同前述,能和遠傳用戶一起算進網內互打免費,且有相對平價的 4G 吃到飽並只需綁約 12 個月,加上合約到期後資費內容與費用也不會改動,對學生等小資族不失是好選擇。

為了推廣 LINE Mobile,LINE 也打出 LINE Points 回饋優惠, 4/24 ~ 4/26 申辦即有連續 12 個月每月月租費 10% 的回饋,4/24 ~ 5/24 內申辦也有 6%。即使超過時間才申辦,也有 2% 的基本回饋,適合想以 LINE Points 購物的民眾。

→ LINE Mobile 申辦流程 & 詳解

四、LINE 為何要推電信服務?

儘管不願透露關於 LINE Mobile 商業模式的訊息,LINE 台灣總經理陳立人仍表示,LINE 的語音通話服務在台灣,每日已有高達 840 萬人使用,有如「大網內」,因此推出 LINE Mobile 主要是希望能服務 LINE 用戶彼此聯繫通話。

但推測長期之後,LINE 可能希望將 LINE Mobile 當作技術展示,向企業客戶表示 LINE 已有能力整合複雜的電信申辦系統,同時能僅以 LINE 官方帳號就一站式完成上述服務,吸引其他廠商和 LINE 商談相關合作。

另一可能則是希望讓用戶將來能在使用 LINE 的各項服務,如 LINE TV、視訊電話、比賽直播皆採免流量計費,吸引用戶申辦並強化 LINE 服務黏性,同時藉由 LINE Mobile,降低各項網路服務背後的流量營運成本。

五、申辦 LINE Mobile 需要 NP 移轉嗎?

因 LINE Mobile 等同遠傳電信的特殊資費方案,如果手邊有電信合約在身,皆需解約之後才能申辦,包括目前使用遠傳電信服務的用戶。當然,有新申辦需求的話則可以直接辦理。

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