中華電信確認補償，2 月斷線用戶每人減免 100 元！補貼在...

2017/02/22 15:52 文／記者譚偉晟

（本報資料照）

針對 2 月 12 日意外出現網路異常，導致台北市、新北市、宜蘭縣地區的行動網路用戶，出現有訊號卻無法連線的狀況。中華電信先前表示將會提供補償方案，而現在已經確認內容，將減免受影響用戶每人 100 元的國內通信費用！

本報曾報導，針對先前中華電信 2 月 12 日出現網路斷訊的問題，國家通訊委員會 NCC 表示，中華電信將會提供用戶電信帳單 100 元的費用減免，會直接補貼到受影響用戶帳單上。

（本報資料照）

中華電信進一步指出，該減免適用於台北市、新北市、宜蘭縣等地區受影響的用戶，減免範圍為國內通信費，該補貼會在 3 月帳單中實施，受影響用戶約 38.9 萬人。

先前在出現大規模網路異常後，中華電信便發出聲明，強調儘管與客戶合約規定，雖應無須補償，但公司仍然考量要以適當的方式補償客戶。在發出聲明後 9 天後，中華電信總算提出了正式的補償辦法，對用戶來說不無小補。

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