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（圖／路透社）
Galaxy Note 7 無疑是 Samsung 打造過最好的旗艦手機，但在出現自燃問題後，Samsung 只能選擇停產並全面回收手機。這讓外界都想釐清究竟為何這款手機會出現自燃現象，Samsung 試圖在股東會上做出解釋，不過被認為依舊沒有明確說明爆炸原因！
由《BGR》引述《Reuters》的報導指出，一名 SDI 電池廠的主管透露，Samsung 將會在今年底前提供徹底的 Galaxy Note 7 自燃異常的調查報告，目前 Samsung 已經在和 SDI 研究電池上的異常狀況。
（圖／彭博社）
由於 SDI 負責提供 60% 以上的 Galaxy Note 7 手機內電池，因此被 Samsung 認定為 Galaxy Note 7 自燃的主因，不過該主管指出，在 SDI 調查後發現，在其他客戶產品上使用的電池並沒有存在缺陷。
Samsung 也在 10 月 27 日舉辦的電子股東會上表示歉意，執行長申宗均同時也提供了不少 Galaxy Note 7 的數據，其中包含 Galaxy Note 7 總共出貨 306 萬台，首批為 159 萬台、更換的新機為 147 萬台。
當中有問題的手機舊款有 117 台、新款有 90 台，72.6% 被認定是電池問題，但其他部分不是在檢查中，就是原因不明。同時該報報導指出，Samsung 並沒有對最終調查報告的公布時間設定時限，僅提到將會進一步提升產品的品質，以重拾消費者信心。
