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在 Windows 10 Mobile 遲遲未推出，Lumia 950 系列又無法替 Windows 手機打響名號的情況下，Microsoft 在智慧型手機的發展上似乎又遭遇了停滯。對此 Microsoft 行銷長 Chris Capossela 在受訪時強調，Windows Phone 需要有 Surface 平板電腦推出時，帶給消費者的那種「震撼」。
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微軟行銷長表示，Windows 手機想要成功，得和 Surface 裝置一樣，讓消費者感到震撼（圖／Wmpweruser）
Chris Capossela 在接受Windows Weekly 節目專訪時，對目前 Windows Phone 的發展做出以下發言。他提到 Windows Phone 不能僅僅只是作為熱愛 Windows 用戶的手機，它必須是一款讓人感到「哇，這真的令人驚艷、真正的突破性產品，讓我也得考慮是不是不該買第 7 代 iPhone」的裝置。
他提到這種給消費者的震撼，其實在 Surface 裝置上出現過。Surface 剛推出時，雖然因為產品設計不佳讓它的銷量並未顯著，這隨著概念透過新一代裝置更新，已經成為成長強勢的商品。也因為 Surface 裝置的二合一體驗，讓 Microsoft 有了足以與 Apple 在電腦市場競爭的利器。
由於僅僅依靠 Windows 粉絲的支持，Windows 手機的銷售狀況始終無法改善（圖／彭博）
然而 Chris Capossela 的這番話卻無法表明 Surface Phone 目前的開發狀況，早些時候他僅有提到目前 Lumia 650 仍在開發中。外界原先猜測 Surface Phone 將會是超越 Lumia 950 的更高規格旗艦手機，不過再傳出與 Intel 的合作項目取消後，Surface Phone 的計畫似乎沒有任何新進展。
