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未做孩童防購買機制!Facebook 恐將受罰

2015/03/13 00:54 3C 科技頻道/綜合報導

社群網站龍頭臉書頭大了,在美國加州有數十萬個家長指控,臉書並未做好未成年人線上交易控管,讓小孩盜刷父母的信用卡線上購物,這些家長聯合起來控告臉書,並要求臉書退還金額。

(彭博)

這起訴訟案在 2012 年 4 月被提出,由加州聖荷西聯邦地方法院受理,法官弗理曼( Beth Labson Freeman )審理,訴訟狀指出,臉書允許未成年者在未經父母許可下,使用父母的金融卡或信用卡購買虛擬臉書貨幣 Facebook Credits ,家長投訴時臉書卻以「貨物售出概不退換」為由拒絕退款,這些家長向法院提起集體訴訟,認為臉書的理由違反加州法律,要求臉書退還款項。

(彭博)

臉書一方反對家長以集體訴訟的方式來處理,稱每位原告的賠償金額不同,要求法院不以禁令方式來處理。法官弗理曼表示,未成年者在未經父母的同意下,並沒有使用金融卡的權限,加州州法對此有保護條例,臉書必須視個案進行金額賠償,下次的開庭日期訂在 10 月 19 日,屆時將做出最終裁決。

(路透)

其實除了臉書之外,蘋果、 Google 等科技大廠都曾面臨未成年線上消費的官司,被勒令賠償、退還款項,有此前例,臉書恐怕無法打贏這場仗。在消費型態的轉變下,科技業者必須改善網路消費限制,以免產生爭議。

(路透)

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