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詹宏志（資料照）
網路家庭集團董事長詹宏志稍早於法說會中預告，將從今年 3 月起逐步取消運費補貼、以觀察用戶反應，並預計會在 2018 年底全面終止。未來，集團將以自家行動支付優惠，來吸引用戶繼續使用「商店街」個人賣場服務。
詹宏志坦言，推出個人賣場運費補貼，是為了與蝦皮拍賣競爭。而此策略執行約 1 年，已讓商店街個人賣場的上架商品數，從 2016 年 11 月的 1 億，成長至 2018 年 1 月的 2 億；超商取件，亦從 2017 年 1 月的 3 萬件，大幅成長 333 倍至 2018 年 1 月的 1000 萬件，整體已追上蝦皮耗時 2 年多打造的規模。
而未來在停止運費補貼後，儘管坦言憂心會失去用戶，集團仍會以行動支付優惠來吸引用戶使用「商店街」個人賣場，並預計透過廣告、服務費、數據分析，於 2019 年實現 獲利。
多數網友則認為，「商店街」的最大問題倒不是有沒有補貼。App 的 UI 設計太糟，搜尋效率與賣場體驗也不夠好，才是平台整體競爭力較差的原因。
