2013/07/03
許多台灣Skype用戶發現他們MSN的聯絡人全都離線了(offline),而自己在這些聯絡人的清單上,也是離線狀態。
根據 PCHome & Skype客服回答,原因是出在 Skype 與 Microsoft帳號連結發生錯亂,需要重建連結,參考步驟如下:
先到skype.pchome.com.tw網頁,在畫面右上方點選我的帳戶
輸入Skype帳號、密碼
登入後,到我的帳戶總覽裡,選擇「撥打明細」
然後導引到Skype原廠網站
接下來,執行帳戶設定
進去後,點選「連結的帳戶」中「Microsoft帳戶」、「取消連結」
十分鐘後,重新執行Skype,以Microsoft帳號登入,並選擇「我擁有Skype帳戶」
選取要合併的主帳戶
輸入Skype密碼
選擇「繼續」以合併帳號
合併完成後,就可以看到Messenger線上聯絡人可以正常顯示了
如讀者仍有疑問,可於上班時間撥打02-2700-0958與客服確認最新處理方式。