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康容加入台灣微軟 擔任營運暨行銷事業群總經理

2013/05/09 17:28 台灣微軟

經歷

微軟 日、法、美

2010年至今

擔任日本微軟資訊工作者事業部總經理 (Business Group Lead),負責 Office 產品及雲端服務的銷售、行銷和營運。在其協助下,日本微軟營收超過 24 億美元,年複合成長率達 9 %,並於 2011 及 2012 年獲評微軟年度「最佳表現分公司」。同時,他連續兩年獲選為最具潛力的資深領導階層的主管後選人。

  • 開拓銷售機會及市場需求: 與大型及中小企業和通路商一同合作,發掘潛在銷售機會以及規劃數位、社群媒體等行銷活動。定期與客戶、合作夥伴會面,除推動產品營收外,也藉此增加對客戶的了解,加強產品問題管理及整體夥伴關係。
  • 擬定商業及產品策略: 領導業務規劃,並直接與微軟總部共同擬定日本市場的長期產品策略。
  • 雲端服務上市:於日本成功推出 Office 365 ,年成長率 170 % 。
  • 擬定競爭策略及執行:針對所有客戶類型規劃出日本第一個全面性與 Google 競爭之計畫,並建立快速擴充流程,短短兩個月內就取得 26 個項目的領先。
  • 財務及業務管理:管理營收、平衡計分卡以及營運成本。
  • 管理全球人才: 管理由 15 個日本正職員工所組成的團隊,其中包含 3 位高潛力人才 (high potential talent) 。

 

2008-2010

擔任國際業務總裁的幕僚長 (Business Manager) ,以微軟國際業務總部 (Microsoft International, MSI) 總裁的幕僚長身分,協助擬定策略及執行方案。微軟國際業務總部掌管超過 200 個市場, 250 億美元的營收。

  • 全球領袖社群:與全球 105 個國家總經理一起合作,執行微軟全球大規模計畫,包括轉型至雲端服務的銷售。
  • 拓展銷售機會:每年主導規劃 200 人以上的客戶與合作夥伴會議,如在達沃斯 (Davos) 舉辦的世界經濟論壇中,透過客戶會議成功創造 2.5 億美元的營收。
  • 策略計畫:協助規劃策略性計畫,例如透過微軟中國推進計畫 (China Breakthrough plan) ,快速提升微軟在中國的業務發展。
  • 對外及對內溝通:促進對外及對內溝通策略。針對來自 MSI 的 1,000 位高階主管,擬定溝通計畫。建立 MSI 部落格及影音部落格,擴大內部溝通。

 

2007-2008

擔任董事長執行文膽 (Chairman's Executive Speechwriter),每年為比爾ž蓋茲撰寫 150 多篇演講稿。負責產業活動的主題演講內容,如消費電子展 (Consumer Electronics Show) ,除演講內容外,還負責製作技術的示範以及「比爾的最後一天」幽默影片。

 

  • 高層溝通:發展整合溝通計畫及演講,以推動創新及企業公民等公司倡議。
  • 跨部門領導: 與管理高層、各事業群、總部行銷部門及分公司合作,共同發展策略、公關溝通及活動執行。
  • 技術推廣: 傳遞與訓練對消費者及企業相關產品技術之示範與簡報技巧。協助設計用於全公司的產品示範資源、課程及教育訓練。

 

2005-2006

擔任全球產品上市主管 (Worldwide Launch Lead) ,主導 Windows Vista 、 Office 2007 及 Exchange Server 2007 (營收總計 280 億美元)  的聯合上市。負責管理 2,400 萬美元上市預算。傑出表現榮獲第二座金獎 (Gold Star, 不到 1 % 的員工能獲此殊榮)。

  • 策略性上市計畫:針對中大型企業及公部門客戶規劃商務推廣策略,接著針對一般使用者及小型公司設計消費者活動。成功超越預定目標 (知名度及接觸率等) 並帶動產品銷售。
  • 跨部門領導:帶領 80 人的臨時團隊,和 Windows 、 Exchange 產品主管一同合作產品上市。對管理高層進行上市專案的雙周進度報告。
  • 全球性執行: 統籌超過 70 個國家所舉辦的 250 多場的上市活動。檢視分公司上市計畫及負責預算分配。帶領 18 個獨立工作小組,統籌上市計畫。建立聯合上市平台及上市電子週報來跟分公司溝通上市計畫。

 

2002-2005

擔任資深產品經理 (Senior Product Manager) ,負責兩項新 Office 產品的上市 : OneNote (第一年銷售達 1,000 萬美元) 和 InfoPath (新增至 Office 套裝軟體)。因傑出表現榮獲金星獎,以及成功拿下 Toshiba 案子獲得 CSI 優勝獎。

  • 通路開發: 完成主要 OEM 交易,包括在全球 400 萬台 Toshiba 電腦中預載 OneNote 。直接與包括Toshiba 、戴爾、宏碁和其他全球 OEM 廠商的高階主管協商洽談。
  • 公關及行銷溝通:在 OneNote 上市之際舉辦多次媒體及分析師訪談,達到 100 % 回應及約 2 億次曝光。榮獲 EWeek 傑出獎之最佳生產力軟體。
  • 產品規劃:根據自使用者、銷售人員及合作夥伴取得的研究資訊,協助規劃重要功能, 並與工程師直接合作規劃新版 OneNote 的發布。

1996-2000

時代華納 行銷部 (TIME WARNER, Consumer Marketing Group)                               紐約州紐約市

擔任行銷經理 (Marketing Manager),推出兩本新雜誌: People en Español (第一年銷售達 3,500 萬美元) 以及 Time For Kids (銷售達2,000萬美元) 。三年內被拔擢三次 (晉升速度創時代公司的記錄)。獲頒 1999 年出版者獎 (Publisher's Award),表彰其對該雜誌的傑出貢獻。

  • 廣告銷售:分析平面廣告在西語媒體的影響,並為超過 100 位主要客戶高層提供相關簡報,於 1999 年成功締造 22 % 廣告營收成長。
  • 消費者研究:針對西語市場及教育市場,設計質化及量化消費者研究以洞悉消費市場。
  • 消費者行銷: 透過 DM 、電話銷售等方式,兩年內讓新發行雜誌的銷量從零躍升至 200 萬美元。 1998 年雜誌續訂率達 80 % ,創時代公司紀錄。
  • 營運管理:帶領 15 人的製作、執行及客戶服務團隊處理物流問題,讓客訴從 50 % 降低至 0.2 % 。

學歷

2000-2002

史丹佛大學商學院 加州帕羅奧圖

企管碩士,曾獲得 Arjay Miller Scholar殊榮 (為全班學科表現前 10 % 學生),並被榮選為亞洲學生會主席。

1992-1996

哈佛大學 麻州劍橋

東亞研究學士,主要領域為當代中國政治學及經濟學。被選為最大的公共服務計畫主席 (該計畫有超過 165 位成員)。

其他

中文流利,精通英文、法文及西文,具備日文基礎。喜歡非小說類作品、愛好航海、旅遊、棒球及跑步。

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