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SGS 台灣暨東亞區國際驗證服務部副總裁黃世忠表示， SGS 這次對台灣大哥大的驗證範圍，包括全國直營與加盟 myfone 有 800 家門市和上千人參與，統統都通過驗證，台灣大哥大無論是在服務業，在通路，或是在電信業，都可以說是首屈一指，規模也是業界罕見，如此也顯示出台灣大哥大對客戶需求的重視，並已經超越客戶對企業服務的期待值。
台灣大哥大營管處長鄧林振 (左起)、通路策略規劃處長陳志壯、謝樹恩副總經理、總經理賴弦五、SGS 東亞區國際驗證服務部副總裁黃世忠、客服副總經理周震平
另外， SGS 每年還會以神秘客的方式進行複驗，以確保業者服務品質能維持一定的水準。而至目前為止，全世界共有 8000 多個國際組織和企業獲得這項服務驗證。在台灣則有全家便利商店、首都客運、台安醫院...等極少數企業與組織通過驗證。
台灣大哥大總經理賴弦五 (左) 接受 SGS 東亞區國際驗證服務部副總裁黃世忠授頒獎狀 (右)
myfone 五心級，服務再升級
