晴時多雲

中華電信推「國際漫遊上網安心服務」

2013/01/21 17:14 中華電信

五大優勢把關帳單 春節出國漫遊輕鬆享

為讓消費者輕鬆掌握行動電話漫遊上網使用情形,中華電信優化國際漫遊上網服務機制,推出「國際漫遊上網安心服務」,以漫遊上網優惠最大網、全面性即時簡訊通知、多元便利的申辦管道、自動鎖定優惠網以及把關漫遊使用防止高額帳單等五大優勢特色,打造最安心的國際漫遊上網體驗!隨著即將來臨的春節旅遊旺季,中華電信自 1 月 28 日起再推出「全球漫遊上網通」以及「亞洲漫遊上網日租— 3 、 5 日型」方案,適用地區囊括全球各地熱門旅遊國家,提供消費者最彈性、實惠的漫遊選擇!

行動上網趨勢帶動國際漫遊上網需求量增長 預估今年漫遊上網量將成長四倍以上

依據交通部觀光局統計, 2012 年 1 到 11 月國人出境達 948 萬人次 (註 1 );以台灣 2 千 3 百萬人口而言,平均每 2 人就有 1 人出國旅遊!且因行動上網需求持續攀升,該需求也反映於國際漫遊上網市場,中華電信 2012 年行動電話整體國際漫遊上網傳輸量相較於前年成長近 5 倍,漫遊優惠方案申辦量也成長約 4 倍。對出國觀光或商旅的消費者而言,國際漫遊的品質和服務更顯重要,漫遊費用管控更是關注的焦點。

中華電信行動通信分公司總經理林國豐表示:「為提供國人更實惠、體貼的國際漫遊上網服務,中華電信不斷提升漫遊服務品質,此次推出『國際漫遊上網安心服務』,讓客戶在漫遊國可隨時掌握自己的漫遊上網使用情形。中華電信看好今年國際漫遊的市場需求,預估今年國際漫遊上網傳輸量將持續呈現 4 倍以上的成長,因此推出更多元的漫遊上網優惠方案給客戶選擇,期望透過漫遊上網安心服務讓客戶使用國際漫遊更無後顧之憂。」

傳輸量動態全面即時通知並且自動鎖定優惠網 最體貼、精省的漫遊服務都在中華電信

中華電信 1 月 28 日起推出漫遊上網安心服務,領先業界提出五大服務機制,讓消費者輕鬆享受國際漫遊的樂趣:

  • 國際漫遊上網優惠最大網:中華電信提供漫遊上網優惠的合作國家共計 53 國、優惠網則高達 93 個,在台灣實為國際漫遊的優惠最大網!針對多數國人經常前往旅遊的熱門國家,如中國(香港)、日本、泰國及新加坡等,中華電信更積極洽談一國雙網以上的合作,為消費者打造最寬廣的跨國漫遊涵蓋網,輕鬆享盡漫遊優惠。
  • 服務動態全面即時通知:為讓消費者確實掌握自己的漫遊服務動態,中華電信在漫遊優惠服務啟用時、到期前以及到期時皆提供即時的簡訊通知,並針對「全球漫遊上網通」方案提供貼心的上網用量通知簡訊,當漫遊上網使用金額累計接近 3,000 、 6,000 、 9,000 元時皆提供免費之提醒簡訊。
  • 鎖定優惠網路並限制非優惠網傳輸:消費者申請中華電信漫遊上網優惠方案後,無須再手動選網,系統會主動將客戶手機鎖定於該國合作的優惠網路,若客戶使用漫遊上網時不慎連至非優惠網,系統亦將限制客戶上網傳輸,協助客戶控制於非優惠網使用上網服務所衍生之高額費用,有效協助消費者管控自己的漫遊帳單。
  • 自動把關漫遊使用防止高額帳單:消費者申租漫遊優惠方案到期後,中華電信將自動關閉客戶的上網傳輸功能,為消費者把關漫遊費用。若客戶還有使用需求,可透過多元便利的方式再申辦各類型漫遊促案,隨時可享國際漫遊優惠價格。
  • 多元便利申辦方式:為讓消費者能以最簡便的方式申請漫遊服務,中華電信提供客服、網頁、簡訊 358 申請或撥打* 135 #(諧音;*易上網#)的免費互動簡碼等管道,消費者隨時皆可開通國際漫遊服務及申辦國際漫遊優惠方案。撥打* 135 #互動簡碼亦可隨時查詢自己的漫遊上網傳輸用量情形。

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