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賽門鐵克宣佈，宏碁 ( Acer ) 採用 Symantec NetBackup ( NBU ) 及 Symantec Enterprise Vault ( EV ) 兩大解決方案，提供整合式復原、歸檔與搜尋功能，成功提升備份率達 99 %、資料復原速度為原先 2.4 倍、歸檔效率提升 60 %，並同時降低 3 倍以上電子化搜尋時間，協助 Acer 大幅降低 IT 維運時間成本，維持系統穩定以應付因業績迅速成長而連帶造成資料量的成長，使 Acer 提供全球客戶更優質的服務與產品。
資料分類及儲存方式因企業規模與管理模式而有所差別，以規模龐大且為跨國企業的 Acer 而言，資料儲存分散於大量儲存裝置中，管理上的挑戰必然存在；另外，伴隨業績迅速成長，連帶資料量成長亦相當迅速，而這些都需仰賴 IT 規劃更完善的備份系統以進行資料保護。 Acer 每年的資料成長量甚大，企業資源規畫系統每年約增加 40 %，產品序號管理系統更超過 50 % 以上，企業總體資料年成長率平均值約為 30 % ~ 35 %之間。
宏碁資訊技術總處基礎建構處處長楊清榮指出：「資料的保存和復原對 Acer 這樣大規模的企業而言，重要性不言而喻。然而，隨著資料量的大量增加，備份和復原開始變得緩慢，使用的解決方案若是無法承擔龐大資料，遇到需災難復原和搜證需求時，不僅資料搜尋耗時，找到或復原的資料也可能不夠完整，而失去當初保存資料的意義。」
台灣賽門鐵克總經理吳傳輝表示：「備份、儲存、歸檔與搜尋的解決方案，對大型企業相形重要， Symantec Net Backup 與 Enterprise Vault 提供專業高效儲存、全面復原、整合式歸檔平台、電子化搜尋、以及集中管理的功能，滿足 Acer 在資料歸檔、復原與搜尋的全方位需求。」
Acer 資料備份的解決方案，原本採用方案，但在擁有愈來愈多 Unix 系統後發現，發現無法支援 Unix 平台，且已無法有效消化需備份的資料。比較市場上備份產品後發現， Symantec NetBackup ( NBU )不僅可支援所有平台，且可跨平台集中管理；同時，每週固定備份時間從 3 個工作天減少至 1.5 個工作天即可完成。對 IT 人員而言，不僅省下寶貴的時間和人力，更兼顧更多企業需求和提供更好的服務。
除各式各樣的營運資料需完善保存備份外，電子郵件 ( email ) 亦為重要的往來紀錄與保存備份的重點。然而原本使用的 Mail Sweeper 已不敷使用，尤其在 1994 年與網路商訴訟案過程中，調閱相關資料時，面對法務和人力資源的需求，更顯原本解決方案的力不從心。考量 Acer 資料量成長與業務擴展的規模，必須有企業級的解決方案才能因應龐大的資料量和未來各式需求，而 Symantec Enterprise Vault 滿足此需求，測試三個月後，便正式部署 Enterprise Vault 解決方案。採用後，復原速度從原本的 5 個工作天，大幅提升至 30 分鐘；歸檔時間亦從半個月減少至 6 個工作天即可完成。
楊清榮進一步指出：「備份可以很簡單，但隨著企業的成長，企業應該藉由專業的解決方案，提供更聰明且更有效率的方法，協助企業管理龐大的資產和資訊。回想在搬遷原本在台北總部的資訊中心至桃園龍潭時，備份解決方案便發揮最大功能，加上 IT 人員慎密且細心的投入工作，完成這項外界不看好的超級任務。」
Enterprise Vault 另一項重要的任務，即是滿足法務或人力資源單位快速電子化搜尋的需求。 Acer 目前每月平均有 5 筆電子化搜尋需求，因此需要專業且有效率的解決方案，協助企業在最短的時間內精準搜尋資訊。採用 Enterprise Vault 後，電子化搜尋時間從原來的 3 個工作天，減少至 1 天，甚至可視所需內容在 30 分鐘之內完成。
