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Novell 推出業界最長限期的企業級 Linux 支援服務計畫
支援計畫範圍涵蓋更多平台並延長支援期限
SUSE Linux Enterprise 10 的最終版本服務套件更加完善並支援最新硬體
Novell 宣布延伸 SUSE Linux Enterprise Server 的 Long Term Service Pack Support ( LTSS )計畫，並加長客戶在每個版本服務套件可獲得 Novell 領先業界的 Linux *支援服務之期限。這也是第一次針對 System z *專屬 SUSE Linux Enterprise Server 提供全球性的長期支援服務。 Novell 同時也宣布推出 SUSE Linux Enterprise 10 Service Pack 4 ( SP4 )，這款新版套件除了支援最新的硬體、儲存系統和網路設備外，其中包括英特爾最新的 Xeon * E7 處理器系列以及超微最新的 Opteron *處理器，同時也集結了先前針對 SUSE Linux Enterprise 10 發布的增補、修補和更新程式。
SUSE Linux Enterprise Server 的 Long Term Service Pack Support ( LTSS )
Novell 宣布最新的 LTSS 計畫讓資料中心的客戶能獲得比其他 Linux 版本更長的支援服務期限。客戶可運用延長服務期限的套件執行各種工作負載，協助企業藉由減少關鍵任務工作負載的異動來降低風險，並擁有更充裕的時間為未來新版 SUSE Linux Enterprise 的轉移作好準備，而且可延緩因更新與測試產生的相關成本。
最新的 LTSS 計畫包含以下特色：
• 針對 SUSE Linux Enterprise Server 提供額外三年的支援服務
藉由 LTSS 計畫的推出， Novell 除了提供原來為期 7 年的一般支援服務外，現在針對每個主要的 SUSE Linux Enterprise Server 版本再提供三年的延長支援期限，讓 SUSE Linux Enterprise Server 的每個平台世代都擁有 10 年的支援週期，因此能在很低的總擁有成本的情況下提供可媲美 UNIX *系統的支援服務週期。在延長支援期限內，客戶仍可持續獲得重要的安全更新和重大的修正檔。
• 提供 SUSE Linux Enterprise Server 服務套件五年支援服務
Novell 也同時延長 LTSS 對個別服務套件的支援週期。針對涵蓋範圍內的各款服務套件，客戶現在可在一般為期兩年的支援服務結束後，再額外獲得最多長達三年的支援服務。因此，客戶可以延緩升級到下一版本服務套件的時間，或者可選擇直接跳過某版本服務套件而直接升級到最新版本 。
• 提供 IBM System z 專屬 SUSE Linux Enterprise Server 全球支援服務
Novell 在 Linux 大型主機市場保持領導地位，並持續對此市場的投資，協助客戶從大型主機部署中獲得更多價值。 System z 專屬 SUSE Linux Enterprise Server 的 LTSS 計畫可確保在大型主機上執行的各項關鍵任務工作負載配置可享有延長的支援服務，藉此降低風險。
市場調查機構 Gartner 公司執行副總裁 Richard Jones 表示：「 Linux 是一個關鍵任務執行環境的領導平台， Long Term Service Support Programs 的重要性不言而喻。它們能確保那些工作負載能夠持續的在一個穩定且安全的環境下持續運作更長的時間，在現今極度競爭和預算吃緊的市場中，這項特點能真正突顯這個計畫的異差化和競爭優勢。」
SUSE Linux Enterprise 10 SP4
SUSE Linux Enterprise 10 SP4 廣泛支援業界各種最新的硬體、儲存系統和網路設備，其中包括英特爾最新的 Xeon E7 處理器系列，以及超微最新的 Opteron 處理器。這個版本亦提供所有先前 SUSE Linux Enterprise Server 10 (包括 System z 專屬 SUSE Linux Enterprise Server )、 SUSE Linux Enterprise Desktop 10 、以及 SUSE Linux Enterprise Software Development Kit 10 發布的的增補和修正程式，以及各種更新檔。
SUSE Linux Enterprise 10 SP4 可支援 HyperPAV (用以提升磁碟子系統的傳輸量)與硬體加速加密裝置，並為儲存與網路設備提供更新的驅動程式。此外， LTSS 計畫的加強特色和功能可讓採用 SUSE Linux Enterprise Server 10 SP4 的客戶可享有一般的產品支援服務至 2016 年。
Novell 公司資深副總裁暨開放平台解決方案部門總經理 Markus Rex 表示：「我們的客戶明確表示 Linux 平台的長期支援服務對於他們的業務尤關重要。我們將支援計畫期限延長，同時推出 SUSE Linux Enterprise Server 10 SP4 套件，其中為資料中心的工作人提供了許多重大優勢，並讓關鍵性的工作負載能擁有媲美 UNIX *等級的支援週期。 Novell 的 SUSE Linux Enterprise 作業系統能完整支援實體、虛擬和雲端作業環境，並有 Novell 的服務為後盾，不僅帶來卓越的價值，更可協助客戶進一步降低風險。」
上市時程
SUSE Linux Enterprise 10 SP4 是 SUSE Linux Enterprise 10 平台的最終版本服務套件，而 Novell 的 Long Term Service Pack Support 最新支援服務項目現已出爐。欲知更多有關 SUSE Linux Enterprise 10 SP4 的詳細資訊，請瀏覽網站：
http://www.novell.com/products/server10/ 以及 http://www.novell.com/products/desktop10/ 。欲知更多有關 LTSS ，請瀏覽網站： http://www.novell.com/linux/service-pack-support.html.
