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一名Threads網友分享，行動電源自燃的恐怖經歷。（圖／翻攝Threads）
又有行動電源傳出自燃意外！一名本身是護理人員的Threads網友近日發文表示，3月23日上班時，她把包包放在醫院員工更衣室的鐵櫃裡，沒想到不到1小時，整層樓突然響起火警警報，她打開她的櫃子時竟然不斷冒出濃黑煙，趕緊把包包拉出來，才發現裡頭的IDMIX Q10 Pro行動電源疑似冒煙燃燒，至今回想仍心有餘悸，直言「手還會抖」。
而讓她更驚恐的是，這顆行動電源在事發當下，是關機、未插電的狀態，醫院更衣室也有空調，環境溫度很穩定，另外，事發前產品外觀沒有明顯損傷，也沒有膨脹等異常。她目前已取得消防單位開立的火災證明，並向標檢局提出檢舉和申請調查。她在網路公開此事，主要是希望提醒大家多留意這類產品的使用安全。
Threads網友表示，行動電源自燃當下並未使用。（圖／翻攝Threads）
所幸這起意外並未釀成更大災情，但她相關損失約達4萬多元，像是MacBook、皮夾和包包等物品皆受損。她事後也向廠商智選家聯繫，不過雙方溝通快1個月，在理賠金額與部分損失認定上仍有差異，業者提出的賠償方案，約為她損失金額的6成，最後業者告知直接交由保險公司處理。
事件曝光後也在網路引發討論，不少網友表示擔憂，例如「只賠6成以後這家不敢買」、「沒充電也會出事太可怕」、「到底哪種行動電源才安全」。
業者公開回應
對此，智選家在官網公開回應，對於處理期間因流程溝通，造成該名消費者感受不佳，再次表達歉意，將成立專案小組，後續交由保險公司處理，確保理賠程序順利完成。
另外，智選家同時宣布，已下架IDMIX Q10 Pro行動電源，針對已售出產品，將提供更換其他品牌產品，相關辦法另行公告。
智選家公開聲明。（圖／官網）
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