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Meta AI智慧眼鏡爆出隱私爭議。（圖／路透社）
Meta AI智慧眼鏡包括合作Ray-Ban等產品，是近年的熱門話題產品，不過最近卻爆出隱私爭議。外媒揭露，Meta會將用戶透過智慧眼鏡拍攝的影像內容，傳送到位於非洲肯亞的外包公司Sama；消息曝光後引發熱議，Meta在美國也隨即面臨集體訴訟。
據了解，這家肯亞外包商Sama的員工主要擔任資料標註員，負責檢視與標註來自Meta智慧眼鏡的影像與語音片段，以協助優化AI模型。不過部分員工坦言，他們每天都會看到大量用戶的私密畫面，包括如廁、換衣，甚至性愛畫面，還有清楚呈現銀行卡資訊的片段，而當事人往往不知道自己已被錄下。
調查指出，當Meta智慧眼鏡啟用AI功能後，部分影像與語音資料會上傳至Meta伺服器，再交由外包商進行內容標註與審查。隨著相關爆料曝光，美國Clarkson律師事務所已於上週向舊金山聯邦法院正式向Meta提起全國性的集體訴訟。
面對爭議，Meta表示，已在隱私政策及使用條款說明，這些影像都是留在用戶裝置上，除非使用者自己同意分享給Meta。如果用戶真的同意將內容分享給Meta，一如其他公司，Meta也會使用外包人員審核資料，以提升用戶的眼鏡使用經驗。
不過Meta說，影片傳送給外包商時，重要資訊都會過濾，例如臉部會模糊化，但外媒指出，實際情況並非如此，這起事件也再度暴露穿戴裝置的隱私問題。
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