Google Pixel a系列手機陸續傳出電池問題,引發用戶擔憂。(圖/路透社)
最近,Google Pixel 6a在國外接連傳出多起電池自燃意外,所幸都未造成嚴重傷害。即便多數案例疑似與使用非原廠充電器有關,但頻繁發生仍引發用戶擔憂。對此,Google的改善方案是,將對部分Pixel 6a強制進行軟體更新,啟用電池管理功能,以降低電池可能過熱的風險。
實際上,Pixel手機的電池問題並非首次出現。今年初,Google也曾針對Pixel 4a釋出一項電池管理更新,雖未說明具體原因,但根據澳洲的召回公告指出,該機型的電池存在過熱風險。此外,Google也在4月承認,部分Pixel 7a機型出現電池異常膨脹,並向受影響用戶提供補償方案。接二連三的事件,讓外界對Pixel a系列電池品質的可靠性產生更多質疑。
相關爭議引起熱烈關注,外媒Android Authority因此進行「電池問題是否會讓你放棄使用Pixel手機」的網路調查。結果顯示,高達47%的投票者表示,對電池安全感到擔憂,這意味會影響之後的購買意願;但也有43%支持者仍肯定Pixel手機依然很好。
外界認為,這項調查結果對Google無疑是一大警訊。若類似事件持續發生,勢必進一步重創Pixel手機形象,尤其一旦波及旗艦機型,更可能對品牌信譽造成難以挽回的傷害。
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