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蘋果挨告!iPhone 16 主打 AI 功能遲遲未上線 買家轟:誤導消費者

2025/03/21 10:00 文/記者黃肇祥

(圖/路透)(圖/路透)

蘋果日前證實,基於 Apple Intelligence 改良的 Siri 助理將延後推出。截至目前,去年 WWDC 宣布的多項 AI 功能仍未上線,但 iPhone 16 仍以此為主要賣點進行宣傳,引爆消費者不滿一狀告上法院。

外媒《Axios》報導,美國一群購買支援 Apple Intelligence 功能的 iPhone 用戶,已在聖荷西地方法院對蘋果發起集體訴訟,指控蘋果未履行廣告承諾。在網路、電視及其他媒體的宣傳,蘋果營造出明確且合理的消費者期待,激起市場前所未有的興奮,讓消費者認為這些 AI 功能應在 iPhone 發售時立即可用,進而說服用戶高價升級手機。

然而,原告認為蘋果所提供的 Apple Intelligence 版本明顯功能有限,甚至有些完全不存在,指出這是誤導消費者對於實際用途與效能的看法。其中訴訟文件更有一段內容特別點名由名演員 Bella Ramsey 主演的宣傳影片,內容主要介紹全新的 Siri 助理,儘管蘋果近期已經下架廣告,卻未對已購買手機的消費者作出補償。

蘋果目前尚未對此事件進行回覆,訴訟是否成立,仍有待後續持續追蹤。

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