YouTube最近發生畫質崩壞災情,引起大量會員用戶抱怨。(圖/路透社)
近日,大量YouTube用戶發現觀看影片時,畫質大崩壞,只能一直以最低的144p畫質播放,即使手動調整設定也沒用,導致觀看體驗大打折扣。
這些受影響的YouTube用戶紛紛抱怨,即使網路連線品質良好,影片卻只能以144p超低畫質播放,或者最高僅能達到360p,導致畫面看來十分模糊。就算手動調整設定將畫質拉高,影片畫質仍會自己回落,不然就是出現播放卡頓、緩衝時間過長等情形,無法順暢觀看。
這起事件在YouTube社群論壇已吸引超過上萬用戶回應遇到相同的問題,顯示涉及範圍廣泛。同時,Reddit也湧現大量討論串,許多用戶紛紛回報類似情況。
官方回應:正在調查
對此,YouTube已經承認這一問題存在,主要波及iOS、桌面版和智慧電視,又以iOS用戶最為大量,包括iPhone、iPad都面臨相同問題,Android用戶似乎可正常運行。
值得注意的是,官方僅暫時表明正在進行調查,原因尙不明,有新進度會立刻向用戶公布,還未提供解決方案。截至目前,用戶若遇到類似狀況,只能嘗試關閉應用程式後重新開啟或更換網路環境,以測試是否能暫時改善畫質問題。
● 0327更新:YouTube表示已完成修復。
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