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Chromecast突發全球故障災情!受影響機型曝光、Google警告別重置

2025/03/11 14:10 文/記者吳佩樺

用戶表示,Google第二代Chromecast和Chromecast Audio突然出現使用異常,且為全球性問題。(圖/翻攝網路)用戶表示,Google第二代Chromecast和Chromecast Audio突然出現使用異常,且為全球性問題。(圖/翻攝網路)

你是Google Chromecast用戶嗎?如果你的裝置突然發生功能癱瘓,不用擔心,這並非個別問題,全球許多用戶都遭遇相同困境。

根據外媒報導,從(10日)起,許多Chromecast用戶在網路上抱怨,無法將任何內容投放到電視上,甚至無法透過Google Home應用程式存取設備。即使嘗試各種故障排除方法,例如重新啟動、恢復出廠設定、重新安裝Google Home應用程式,或是連接不同網路,問題仍無法獲得解決。

部分用戶在投放時會看到「不受信任的設備,無法驗證名稱,這可能是由設備韌體過時所引起的」的訊息。根據網友回報,受影響的主要是第二代Chromecast和Chromecast Audio,較新型號則能正常使用。此外,這似乎是全球性的廣泛災情。

Google已經確認這一問題,並表示正在積極修復中,同時緊急向用戶呼籲,切勿將設備恢復原廠設定,只需耐心等待官方推出修復程式即可。若已執行恢復原廠設定,Google承諾將盡快提供後續操作指引。

額外一提的是,Google去年推出新一代Google TV Streamer電視盒,並宣布全面停產舊款Chromecast。

● 0315更新:關於故障問題,Google於3月15日正式推出修復。

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