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Pixel 4a在澳洲被召回，原因是電池有過熱風險。（圖／翻攝網路）
Google在今年1月8日針對Pixel 4a推出自動軟體更新，官方宣稱此次更新引進全新的電池管理功能，旨在提升手機的穩定性。然而，對於這突如其來的更新動作，Google始終未詳細說明具體原因。如今，澳洲官方單位的召回文件揭示了背後真相。
過去幾個月來，許多Pixel 4a用戶在進行更新後，手機出現嚴重的耗電問題。許多用戶反映，手機在更新前能夠正常使用，但更新後反而狂噴電，質疑這是「死亡更新」，引起廣泛不滿。
然而，Google似乎早就知曉這一問題，因此同時也提供了用戶補償計畫，例如免費更換電池(限定國家)，以及50美元現金或100美元Google商店折扣代碼。官方也提及並非所有Pixel 4a用戶都會受到影響，Pixel 4a 5G不在補償範圍內。儘管如此，用戶的不滿情緒並未因此平息。
近日，澳洲官方單位針對此事發布Pixel 4a召回公告，文件中明確指出，Google推出Pixel 4a的電池軟體更新是為了「降低電池過熱的風險」，以避免電池過熱可能引發火災或用戶燒燙傷的危險。文件曝光後，Google受到了更多的外界批評，因為在此之前，Google從未向用戶解釋清楚此更新的真實原因，只是強制進行更新。
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