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近日部分用戶反映，Apple Watch Series 10出現揚聲器異常問題。（圖／路透社）
近日，多家外媒報導，Reddit和蘋果相關論壇上，一些Apple Watch Series 10用戶抱怨揚聲器出現異常。他們發現，使用一陣子後，手錶的揚聲器音量明顯變小，甚至模糊不清，影響聽音樂、通話等功能，令人困擾。
對此，蘋果尚未做出正式回應，但稍早悄悄更新了官方支援網頁，提供用戶當遇到Apple Watch的麥克風或揚聲器無法正常運作時，可嘗試進行的解決方案。
蘋果建議這樣做
根據蘋果的建議，如果Apple Watch麥克風或揚聲器出現異常時，包括發生劈啪聲、失真聲、低沉聲或斷斷續續聲等情況，都可試著採取以下步驟：
● 將Apple Watch和iPhone的軟體更新至最新版本。
● 清潔Apple Watch，檢查麥克風和揚聲器是否有任何髒污。
● 檢查Apple Watch是否有水並擦乾。
● 重啟Apple Watch。
● 取消配對Apple Watch，然後重新配對。
● 檢查是否開啟靜音或勿擾模式。調整聲音確認無異常。
仍待官方釐清異常原因
外媒也表示，對於用戶反映的Apple Watch Series 10揚聲器問題，目前尚不清楚影響範圍，但相關投訴自去年底開始陸續浮現，近期則有增加的趨勢。此外，至於是硬體瑕疵還是軟體Bug所致，仍有待釐清。如果最終被證實為硬體問題且影響大量用戶，蘋果可能會啟動免費維修計劃；若只是軟體Bug，預期會透過未來的軟體更新來修復。
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