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4G釘子戶還有近2千萬!台灣人不升級5G的關鍵理由曝光

2025/02/08 13:30 文/記者吳佩樺

根據最新數據,全台4G用戶數仍有5G的兩倍之多。(圖/路透社)根據最新數據,全台4G用戶數仍有5G的兩倍之多。(圖/路透社)

台灣5G自開台以來已超過4年半,全台5G用戶數終於在2024年底突破千萬。根據國家通訊會委員會NCC調查,民眾願意轉換到5G的原因,最關鍵是「因換機或購機有優惠」。

升級5G關鍵:換機或購機有優惠

NCC最新公布「113年通訊傳播市場報告」,其中針對台灣用戶從4G升級至5G進行調查。其中,多數民眾皆是因換機或購機有優惠而轉換至5G,其次則是5G資費符合期待和對原有的4G行動網路速度不滿意等因素。

從4G轉換到5G服務的原因。(圖/NCC)從4G轉換到5G服務的原因。(圖/NCC)

堅用4G主因:已滿足需求

相對而言,儘管隨著5G用戶數持續成長,全台4G用戶數降至2千萬以下,但截至2024年12月統計,仍有高達1952.9萬用戶繼續使用4G,數量為5G用戶的兩倍之多。

至於4G用戶遲遲不願升級5G的原因,調查揭露,用戶認為目前使用的4G服務已足夠滿足需求是主因;5G資費較高只排名第二理由。此外,需要另外購買5G手機,以及5G技術尚未成熟也都影響升級意願。

尚未從4G轉換到5G服務的原因。(圖/NCC)尚未從4G轉換到5G服務的原因。(圖/NCC)

額外一提的是,最新的2024年12月數據顯示,台灣三大電信業者的5G用戶數排名依舊穩定。中華電信以394.5萬用戶穩坐龍頭,台灣大哥大與遠傳電信則分別擁有318.3萬與303.8萬5G用戶。

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