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根據最新數據，全台4G用戶數仍有5G的兩倍之多。（圖／路透社）
台灣5G自開台以來已超過4年半，全台5G用戶數終於在2024年底突破千萬。根據國家通訊會委員會NCC調查，民眾願意轉換到5G的原因，最關鍵是「因換機或購機有優惠」。
升級5G關鍵：換機或購機有優惠
NCC最新公布「113年通訊傳播市場報告」，其中針對台灣用戶從4G升級至5G進行調查。其中，多數民眾皆是因換機或購機有優惠而轉換至5G，其次則是5G資費符合期待和對原有的4G行動網路速度不滿意等因素。
從4G轉換到5G服務的原因。（圖／NCC）
堅用4G主因：已滿足需求
相對而言，儘管隨著5G用戶數持續成長，全台4G用戶數降至2千萬以下，但截至2024年12月統計，仍有高達1952.9萬用戶繼續使用4G，數量為5G用戶的兩倍之多。
至於4G用戶遲遲不願升級5G的原因，調查揭露，用戶認為目前使用的4G服務已足夠滿足需求是主因；5G資費較高只排名第二理由。此外，需要另外購買5G手機，以及5G技術尚未成熟也都影響升級意願。
尚未從4G轉換到5G服務的原因。（圖／NCC）
額外一提的是，最新的2024年12月數據顯示，台灣三大電信業者的5G用戶數排名依舊穩定。中華電信以394.5萬用戶穩坐龍頭，台灣大哥大與遠傳電信則分別擁有318.3萬與303.8萬5G用戶。
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