(圖/記者黃肇祥攝)
Google 以 Pixel Watch 搶攻智慧手錶領域邁入第三年,其圓錶設計加上曲面螢幕的造型獲得不少消費者青睞,這樣的設計在未來或將有所變化。Google 高層近日透露,希望將「可修復性」列入手錶的設計元素裡。
Google 公關、政府事務聯繫經理 Nicole Azores 向外媒《Wired》表示,旗下的手錶、穿戴裝置仍處於起步階段,目前正在思考如何顧及產品的「可修復性」,讓可以被修復的產品拓展至手機、平板以外,確保所有產品都能接受維修。他提到,手錶作為一個全新品項,如何維修會被作為設計的考量重點之一。
事實上,Google 歷代 Pixel Watch 都不提供「維修服務」,倘若螢幕故障或是電池老化,保固期間都只會提供「換新」的選項。儘管乍看之下相當慷慨,問題卻出在於保固期結束以後,消費者只能接受「整支換新」的報價,無法針對個別損壞的零件加以付費,就連想單獨換電池都沒有辦法。
同樣的問題也不只有 Google 在苦惱,經營智慧手錶長達十年的蘋果,旗下 Apple Watch 至今也只提供換電池的維修方案,而且要價並不便宜,以 Apple Watch Series 10 為例就要 3,350 元,其餘損壞都是 9,890 元,幾乎快等同於重新購買一款 Apple Watch。
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