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沒備份LINE Keep照片、文件全沒了!官方最後救援方式出爐

2024/08/30 13:26 文/記者吳佩樺

LINE Keep服務已關閉,用戶須改用keep筆記功能。(圖/翻攝LINE)LINE Keep服務已關閉,用戶須改用keep筆記功能。(圖/翻攝LINE)

LINE提供給用戶的1GB免費雲端空間「LINE Keep」已在本週三28日正式關閉服務,之後僅能使用「LINE Keep筆記」。若LINE Keep中有資料尚未備份,除了可使用電腦版撈撈看之外,LINE官方現在也釋出最後的救援方式了。

根據LINE公告,用戶如果想找回原本LINE Keep的資料,可以向客服提出申請備份,可下載的資料包含文字、連結、圖片、影片、音訊、檔案,但資料大小超過50MB,以及設有下載期限可能無法救回。開放申請的時間為即日起至11月28日。

申請後約兩週左右可收到系統回覆,下載期限為12月28日。儘管可能無法成功取回資料,但若有需要挽回的資料,這是最後能把握的機會。

此外,原本LINE主頁上的Keep標籤雖然仍保留,但現在點擊後會跳出Keep功能已結束服務的訊息,並直接進到Keep筆記聊天室。Keep筆記是只有自己能夠瀏覽的私人聊天室,只能用來暫存,官方未提供明確的儲存期限,且帳號內僅能保有一個Keep筆記聊天室。

LINE提供最後救回Keep資料的方式。(圖/翻攝LINE)LINE提供最後救回Keep資料的方式。(圖/翻攝LINE)

LINE Keep申請備份這樣做

LINE 主頁→右上「設定」→「最新資訊」→「Keep結束提供服務及相關備份說明」→點擊「申請備份」,依序填入資料即可完成。

Keep VS. Keep筆記,有什麼不同?

Keep是LINE提供給用戶免費的1GB雲端空間,可以將照片、影片、文字、檔案等資訊保存於LINE Keep,基本上沒有儲存時間的限制。Keep筆記是只有自己能夠瀏覽的私人聊天室,只能用來暫存,但官方沒有提供明確的儲存期限,帳號內僅能保有一個Keep筆記聊天室。

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