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英特爾第13、14代桌上型處理器爆發不穩定災情，官方宣布24款處理器延長保固。（圖／路透社）
英特爾第13、14代桌上型處理器爆發不穩定災情，官方近日宣布將提供2年延長保固，也就是原本的3年增加至5年。英特爾現在進一步公布細節，總共24款處理器適用。
英特爾公布的24款第13、14代桌上型處理器，涵蓋了i9、i7和i5，包含盒裝和托盤處理器。此次延保措施適用全球所有新購買及先前購買的用戶。
適用延保處理器型號
● 第13代：i9-13900KS、i9-13900K、i9-13900KF、i9-13900F、i9-13900、i7-13700K、i7-13700KF、i7-13790F、i7-13700F、i7-13700、i5-13600K、i5-13600KF
● 第14代：i9-14900KS、i9-14900K、i9-14900KF、i9-14900F、i9-14900、i7-14700K、i7-14700KF、i7-14790F、i7-14700F、i7-14700、i5-14600K、i5-14600KF
適用延保處理器型號。（圖／英特爾官網）
英特爾也指出，用戶所使用的英特爾第13代、第14代桌上型處理器，如果出現或曾經出現不穩定症狀，且需要啟動換貨流程的用戶，可以按照以下流程操作：
● 盒裝處理器 –請聯絡英特爾客戶支援以獲得進一步協助。
● 托盤處理器 –請聯絡購買地點以獲得進一步協助。
● OEM／系統整合商購買的桌上型電腦系統 –請聯絡系統製造商以獲得進一步協助。
回顧整起事件，自今年初以來，大量使用英特爾第13、14代桌上型處理器的玩家抱怨，頻頻發生玩遊戲狂當的情形，爆發不穩定災情引發關注。英特爾最初將責任歸咎於主機板廠商，但上個月終於承認問題出在處理器的微碼演算法不當，造成運行高壓而有不穩定的情況，將在這個月發布修復更新，但對於已損壞的處理器，無法維修，僅提供退貨服務。
面對用戶的不滿，英特爾在近日宣布延長保固政策，但並非所有用戶埋單，不少網友仍吐槽「有問題的處理器延長保固還是有問題啊」、「這就是大廠的負責態度嗎」。此外，英特爾還可能因此次事件在美國面臨集體訴訟。
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