(圖/路透)
由於資安公司 CrowdStrike 更新檔案出包,上週五(19)微軟 Windows 系統爆發全球性的大規模當機,各地均有用戶電腦碰到藍白死機畫面、不斷重新啟動的災情,更一舉影響銀行、飯店乃至於機場航班的運行,據悉共影響 850 萬台設備,被外媒稱為 IT 史上最大規模當機。如今,微軟終於釋出官方解決方法,讓 Windows 電腦得以恢復運行。
當機源頭的 CrowdStrike 雖然已經釋出更新搶修,卻有許多用戶表示,電腦一開機就會進入藍白畫面,根本無法進行更新,對此微軟也釋出最新的修復工具。
可以準備一個容量 1~32GB 之間的 USB 隨身碟,下載並儲存微軟提供的修復工具,接著透過 WinPE、安全模式進入 BIOS 選單,並選擇從 USB 啟動,讓設備自動去修復 CrowdStrike 造成的 Bug,詳細步驟可參考微軟官方網站。
如果手邊沒有 USB 隨身碟,微軟也提供進入「安全模式」的逐步修復步驟,需透過 cmd 指令,進入「C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike」資料夾內把「C-00000291*.sys」檔案刪除,具體流程可參考微軟官方網站。
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