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微軟 Windows 電腦全球大當機!外媒曝藍白畫面最新解法

2024/07/19 15:02 文/記者黃肇祥

(圖/翻攝網路)(圖/翻攝網路)

今日下午微軟爆發全球大當機,許多網友反應 Windows 10 電腦卡在藍白畫面無法正常開機,原因可能與 Crowdstrike 的更新有關,外媒釋出最新解決辦法。

根據外媒《Windowslatest》報導,倘若 Windows 10 無法正常開機、不斷藍白畫面,可以透過進入「安全模式」並且移動至「C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike」路徑,將此資料夾隨機重新命名,在重新啟動就能解決藍白畫面問題。

根據微軟官方說明,要進入安全模式,可以參考以下步驟:

1.在 Windows 登入畫面上,長按 Shift 鍵,同時選取 [開啟/關閉] > [重新開機]。

2.當電腦重新啟動至 [選擇選項] 畫面後,選取 [疑難排解] > [進階選項] > [啟動設定] > [重新啟動]。 系統可能會要求您輸入 BitLocker 修復金鑰。

3.電腦再次重新開機後,選取要使用的啟動設定。

然而,本次微軟當機災情廣泛,除了 Windows 以外,稍早包含 Office 365、Xbox 平台都有碰到故障災情。

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