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（圖／路透）
你滿意手上的手機嗎？近期 ASIC（美國消費者滿意度指數）針對美國 12,414 名消費者進行調查，統計出滿意度 4 大品牌的滿意度排名，蘋果 iPhone 不再獨佔第一，已經遭到三星追平。
調查顯示，於 2023 年 4 月至 2024 年 3 月之間，消費者滿意度最高的兩大品牌分別是蘋果、三星，均拿下 82 分，其中前者進步 1 分，後者則是 2 分。去年原本落後的三星，一口氣追上蘋果，兩大巨頭繼 2022 年之後再度打平。不過 ASIC 透露，若只看 5G 消費者的滿意度，三星是以 83 分領先蘋果的 82 分。
Google 則是全美滿意度排名第三的手機品牌，分數卻比前一年少 1 分，現在以 77 分與 Motorola 並列第三。其餘品牌平均分數只有 72 分，整體比去年同期略增 1 分。
ACSI 認為，隨著 5G 手機的普及，消費者滿意度有所增加。5G 手機用戶的滿意度，比傳統手機多了 9 個百分點。
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