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賽門鐵克發布 2012 年中小企業災難準備完善度調查報告。調查結果指出，災難準備與中小企業採用虛擬化、雲端運算及行動等技術之採用程度息息相關；同時發現中小企業願意採用這些技術的原因，通常是以提升災難準備完善度為目標，並以是否可為企業帶來優勢為出發點。
台灣賽門鐵克總經理吳傳輝表示：「現今中小企業採用新科技的目的不僅在於擁有競爭優勢，還需能讓中小企業提升災難準備度，並能保障企業的重要資訊。由於中小企業無法承受系統長時間停止運作，因此更彰顯快速的災難復原能力之重要性。虛擬化、雲端運算及行動等技術，搭配全面性的安全與資料保護解決方案，讓中小企業能夠對於水災、火災，以及行動裝置和筆記型電腦遺失或遭竊等各種潛在災難，做好更完善的準備，並且能快速復原。」
全球調查結果重點
- 虛擬化、雲端運算與行動等技術越來越受中小企業青睞：不只是大型企業尋找頂尖科技，許多中小企業也紛紛開始採用這些創新技術。此份調查顯示超過三分之一（ 35 %）受訪中小企業開始在工作上使用行動裝置。此外，虛擬化也是中小企業考慮採用的技術之一，有 34 %的受訪者正在部署，或是已經採用伺服器虛擬化技術並從中受惠。更熱門的仍是雲端運算技術， 40 %的受訪者正部署公有雲，而有 43 %的受訪者則採用私有雲。
- 中小企業最關心災難準備的效應：在許多業者的心目中，採用這些新技術的考量點之一是要提升災難準備完善度。在部署私有雲的技術方面， 37 %的受訪者表示災難準備完善度會影響他們的決策，而 34 %的受訪者則表示災難準備完善度會影響其採用公有雲及伺服器虛擬化之考量。對採用行動技術的態度也是如此，災難準備完善度影響 36 %受訪者使用行動技術的意願。
- 早期採用者享有較佳的災難準備完善度：無論採用的技術是否為量身設計，這些技術的確改善多數受訪者的災難準備能力，特別是在伺服器虛擬化方面，有 71 %的受訪者表示虛擬化技術改善其災難準備能力；在私有雲及公有雲方面，受訪者表示改善程度分別提升了 43 %和 41 %；而行動技術則可為其災難準備能力提升 36 %。
賽門鐵克建議
此調查結果指出採用創新技術，以快速應變挑戰的重要性。為了讓企業提升其災難準備完善度，賽門鐵克建議中小企業應採取以下行動：
- 立即開始規劃：立刻建立災難準備計畫，並評估行動、虛擬化以及雲端運算等技術能如何協助企業提升災難準備能力。
- 採用策略性重點技術：針對遠端資料儲存及災難復原，採用整合式雲端備份技術，加上自動化實體至虛擬（ physical to virtual ， P2V ）備份轉換技術，就能在伺服器故障時，將資料從實體系統還原至虛擬機器上。
- 保護資料：使用完整的安全及備份解決方案保護實體、虛擬及行動系統，甚至可以選擇將資料備份至雲端。
- 檢視並測試災難準備計畫：至少每季都要執行一次，以確保符合資料安全及備份需求。
Symantec 2012 年中小企業災難準備完善度調查
Symantec 2012 年中小企業災難準備完善度調查是由 ReRez 於 2012 年 2 月至 3 月以電話調查的結果。調查對象為全球 2,053 家員工數為 5 到 250 人的企業決策者。在受訪企業中，有三分之二為高階主管及資深主管，其他則是 IT 部門人員。有超過三分之一（ 35 %）的受訪者採用行動技術。
