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（圖／翻攝網路）
上月底，Google 雲端硬碟爆發「檔案消失」災情！有網友發現，存放在雲端的資料無故消失，試算表填寫的資料也被移除，後續官方坦承是由電腦版程式引發的 Bug，在今日（7）Google 正式公佈 2 步驟的搶修流程。
如果發現 Google 雲端硬碟的資料消失，首先可以下載 Google Drive 最新 (version 85.0.13.0 或更新版本)的 Windows 或 macOS 的電腦版程式。完成安裝後，第二步是點擊工具列上 Google 雲端圖示，按住 Shift 鍵選擇「設定」－「從備份還原」（Recover from backups）的選項。
如果流程順利的話，Google 雲端硬碟會在桌面上創立一個資料夾名為「Google Drive Recovery」，裡面會有恢復的檔案。倘若還原失敗，或是遭遇相關錯誤，Google 也表示可以透過雲端硬碟程式的回報系統，並且標記「#DFD84」，使 Google 相關人員能更快提供協助。
倘若是具有技術背景，Google 亦提供藉由命令行的復原流程，可參考 Google 官方公告。
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