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台灣5G用戶數已經超過800萬戶。（圖／彭博社）
台灣從2020年開始推動5G，目前5G用戶數已經超過800萬戶，滲透率在全球算是前段班，不過對5G的使用者來說，他們最在意的什麼？
愛立信公布最新的《2023全球消費者5G報告》，針對台灣在內總共28個市場進行調查，發現全球5G用戶的平均滿意度較去年增長10%，而消費者最在意的是網路表現和體驗，有些用戶甚至願意支付11%的額外費用來保有更好的上網品質。
台灣電信市場目前正處於最後整併階段，台灣之星、亞太電信從下個月開始就會正式分別併入台灣大哥大、遠傳電信，邁向「三大時代」，雖然中華電信仍是老大哥，但也面臨其他兩家用戶數逼近的壓力。
在愛立信的調查當中，當詢問5G用戶會因何種原因考慮更換電信商，全球近半數(45%)會因為追求更好的5G網路選擇跳槽；在台灣，更有5成消費者認為網路表現是選擇電信商最重要的考量，並有11%的消費者希望擁有創新資費方案，兩者皆高於全球平均。
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