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（圖／彭博）
Open打造的ChatGPT 聊天問答機器人，掀起全球生成式AI技術的趨勢風潮，不僅改變使用網路搜尋的傳統方式，也為視訊會議帶來更進一步的「人性化」創新功能。
雲端視訊會議平台 Zoom，日前宣佈持續優化旗下Zoom IQ 的使用體驗，基於生成式AI技術所驅動的創新功能，預計將於近期登場並向適用方案的用戶免費提供，率先推出主打的兩大新功能包括有：自動生成會議摘要與自動生成訊息撰寫。訴求在不需重複觀看會議錄影的影片下，即可快速完成會議內容的招要，同時並自動草擬相關的聊天訊息、與郵件草稿，致力於為工作團隊提升協作效率，以更輕鬆地整理工作事項優先順序。
Zoom IQ 生成式 AI 功能開放用戶免費試用。（圖Zoom提供）
Zoom官方表示，上述開放的兩大新功能，主要是運用來自 OpenAI、Anthropic 等領先 AI 公司所提供的 AI 模型，透過整合多種不同模型所帶來的彈性所推出，將為企業團隊協作帶來更多可能性，並幫助團隊提升工作效率，省下更多時間以發想創意。
彙整Zoom視訊會議平台增添的兩大AI新功能如下：
●會議重點摘要（Meeting summary）
利用 Zoom 的大型語言模型自動整理會議重點，讓會議主持人無須作會議錄影，即可在議程結束後，直接透過團體聊天與電子郵件共享予參與者，讓未出席者能夠快速了解討論重點，從而加強團隊協作和提升工作效率。
Meeting summary 利用 Zoom 的大型語言模型自動整理會議重點。（圖Zoom提供）
● 聊天訊息撰寫功能（Team Chat compose）
藉由生成式 AI 聊天訊息撰寫功能（技術提供為 OpenAI），自動根據對話上下文，協助草擬符合用戶語氣和語句長度的訊息，並根據訊息語意自訂建議回覆。欲使用上述功能，更多資訊可參考官網頁面說明https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/16269138857229。
Team Chat compost 利用生成式 AI 根據對話內容，自動草擬自訂建議回覆。（圖Zoom提供）
補充說明的是，上述提及的「會議重點摘要」 與 「聊天訊息撰寫功能」，這兩項生成式AI新功能，現階段以支援英語為主，使用者須至 Zoom 管理控制台進行設定，開啟以上功能的免費試用。此外，使用者也能夠自訂與 Zoom 共享資料數據的選項，同時帳戶管理員也擁有隨時更改此設定的權限。所有用戶數據將不會用於訓練第三方模型。
此波首輪新功能開放適用對象，包括有使用： Zoom One 方案（Enterprise Plus、Enterprise、Business Plus、Business、Pro）和指定的Zoom 方案（Enterprise Named Host、Enterprise Active Host、Zoom Meetings Enterprise、Zoom Meetings Business、Zoom Meetings Pro）限時免費試用。
另，免費試用功能可能隨時終止或進行調整，且可能受到使用者上限、執行區域或執行許可，以及其他條款限制。
