國際商業機器公司(IBM)估計自家約7800個職位5年內會被AI取代,因此計畫停止招聘。(路透)
國際商業機器公司(IBM)執行長Arvind Krishna週一(1日)表示,由於未來5年內,自家約有7800個職位可能被人工智慧(AI)取代,因此公司預計將暫停招聘。
Arvind Krishna表示,包含人力資源在內的後台營運部門,將暫緩甚至停止招聘,這些不用直接面向客戶的員工數約有2.6萬人,其中有3成可能在未來5年內被AI或自動化技術所取代,這相當於7800個職位。
IBM發言人表示,這7800個職位包括一部分沒有替代、直接裁減的職位。
《彭博》指出,鑒於近期AI迅速發展,大眾已經開始想像它們可以自動處理客戶服務、撰寫文稿、產生編碼的光景,而Arvind Krishna的停聘計畫,是目前面對AI浪潮中,所宣布規模最大的勞動力調整戰略之一。
另外,IBM此前公布財報表示,今年裁員人數可能逼近5000人,但是第1季共增聘約7000人,總體來看,該公司今年仍在提升人力陣容。
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