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調查中高齡最愛電商購物節。（圖／奇摩）
年輕人才網購？實際調查結果可不是這樣！
資策會產業情報研究所（MIC）發布2022年電商購物節消費者調查，台灣網友在電商購物節年度平均消費金額為21,728元，較2021年大幅增加6,655元，年成長44%。
觀察電商造節對於消費者的影響力，資策會MIC表示，7成網友會因此增加消費，特別是中高齡族群響應程度最高，像是56~65歲(75%)、46~55歲(74%)。
資深產業分析師胡自立認為，這與近年疫情改變中高齡族群的消費習慣，變得更加熟悉網購有關。觀測不同年齡族群的電商購物節消費力，中高齡族群仍為消費主力，特別是46~55歲族群，年均消費高達25,887元，第二、三名為56~65歲的23,115元與36~45歲的22,176元。
（圖／蝦皮）
此外，北部是電商購物節的消費主力，僅有北部消費金額超過整體平均，達23,770元。意外的是，男性年均消費金額較女性多4,000元左右。
資策會MIC調查電商購物節排名變化，雙11(84%)依舊居冠，第二名為雙12(43%)、第三名為618購物節(29%)，前三名皆較2021年成長。消費平台以綜合型電商最高。
最有感的前5名促銷手法與優惠方面，一樣是免運(58%)最受歡迎，其次依序為折價券(36%)、購物金(32%)、行動／電子支付優惠(30%)與卡友優惠(28%)。
購買品項第一名為個人清潔(41%)，接著是3C(33%)、美妝保養用品(32%)、內外衣著(30%)，以及居家生活用品(27%)。
網友最在意的消費缺點，包括物流到貨時間不穩定、優惠適用條件過於複雜與嚴苛、庫存不足、客服回覆速度慢等。
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