粉絲團
HP 日前發表多項全新服務解決方案，協助電信業者進軍高速長期演進技術 ( LTE ) 網路市場，提供數百萬名用戶高度個人化的行動網路服務。
HP 為因應通訊服務供應商 ( CSPs: Communications Service Providers ) 需求，於 HP Actionable Customer Intelligence 產品中加入兩項重要服務：
- HP Home Subscriber Server ( HSS ) 方案，除支援多元網路之外，亦新增行動管理功能，協助通訊服務供應商從 2G ／ 3G 網路順利升級至 LTE 網路。
- HP Subscriber, Network and Application Policy ( SNAP ) 管理方案現今整合即時收費功能，通訊服務供應商能採行相關業務規則，提供用戶個人化服務。
HP 台灣惠普企業服務事業群總經理孫克仲表示：「 LTE 技術對通訊服務供應商來說是挑戰，也是機會；因為它提供各家廠商公平競爭、彼此競合，以及拓展新的營收。 HP 協助通訊服務供應商善用自己獨特的資產，培養個人化、忠誠的客戶關係，以創造新的營收來源。」
HP SNAP 結合政策與即時收費
在 2G 與 3G 網路裡，通訊服務供應商以網路協定，保障所有用戶的服務品質，並管理頻寬，避免網路壅塞或高昂的網路使用費。 LTE 網路興起後，政策管理朝向提高服務品質，讓用戶擁有即時個人化的服務。
為因應這項改變， HP SNAP 整合規章與計費規則，建立單一、整體的平台，擷取包含 3G 及 LTE 網路、帳單系統、用戶資料庫及應用程式等不同來源的資料。
透過整合的即時 HP SNAP 平台，通訊服務供應商可以建立更具商業智慧的策略與計費規則，提供用戶個人化、適合情境的服務，包括多層次的計費方案、內容封包、客製化的服務組合，與即時向上銷售項目。
個人化服務能改善用戶使用經驗、提昇忠誠度，避免用戶跳槽，最終創造更多營收。
HP HSS 輕鬆協助 3G 升級至 LTE
在通訊服務供應商網路裡， HSS 儲存所有用戶資料，包含個人資料及用戶所使用的行動服務項目。這主資料庫可協助通訊服務供應商管理數百萬名用戶的網路存取、授權與服務交付。
HP HSS 5.1 版加入多項新功能，包括協助通訊服務供應商解決推動 LTE 網路時常遭遇的三大挑戰：
- 從 LTE 無縫切換至 2G ／ 3G ：原本的 2G ／ 3G 與 LTE 網路會共存一段時間， HP HSS 協助通訊服務供應商提供不中斷網路服務，方便用戶自由切換。 HP HSS 採用新式雙登記作業，讓用戶可快速切換 LTE 與 2G ／ 3G 網路。
- LTE 通話功能 ( Voice over LTE, VoLTE ）： HP HSS 5.1 支援 IP 多媒體子系統 ( IMS ) ，即數位多媒體服務的產業架構，可提供高品質的 VoLTE 通話。
- 在 LTE 與 3G 網路間進行語音通話： HP HSS 支援 IMS 的 Single Voice Call Continuity 協定，讓語音服務可在 LTE 與 3G 網路間順暢切換。
