foodpanda明起外送將多收一筆平台費。(圖/網路)
foodpanda宣布明(7)日起除了運費,還會再多收一筆平台費,引起網友反彈,甚至留言怒灌粉絲團。
網友氣得說「一直漲價吃相難看」、「是要逼轉去吳柏毅嗎?」、「已經花錢買年費升級了,還要被多收費不合理」、「根本是剝削消費者」、「又被多拔一層皮了」。
網友在foodpanda粉絲團留言怒轟。(圖/網路)
foodpanda將實施平台費新政策,全台「北北基桃竹」6縣市首先上路,之後擴展;台北市、新北市、基隆市收費5元、桃園市、新竹縣市3元。等於以後每次叫外送,除了運費,還得再額外被多收3至5元的平台費,即使是pandapro會員也不例外。
foodpanda表示,此為集團全球策略,並非僅針對台灣,主因是扛不住通膨以及人事等各種成本壓力上漲,將提供所有受影響用戶一張85折優惠券,單筆最高可折抵60元。
據了解,foodpanda在新加坡、香港已於2021年11月推出平台費,新加坡是收費0.29新幣(約台幣6.21元)、香港為2港幣(約台幣7.5元)。
對此,競爭對手Uber Eats則表示,目前沒有跟進計畫。
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