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（圖／路透）
由於收益面臨挑戰，Netflix 先前宣布即將打擊「寄生帳號」，不再允許用戶免費共享帳號，要求使用者額外付費，日前已經在祕魯、智利與哥斯大黎加等國展開測試，後續將推向全球，卻被發現根本沒有貫徹政策，還被發現可以免付費的漏洞。
根據外媒《Restofworld》報導，與數十名祕魯的 Netflix 用戶訪談後，發現多數人根本不曉得政策的變化，也沒有收到相關通知，更有許多人用戶直接跳過相關驗證程序，就能繼續共享 Netflix 帳號，完全不受影響。外媒批評，Netflix 內部政策混亂，且收費甚至因人而異。
目前 Netflix 僅允許家人共享帳號，但如何定義卻有出現模糊的標準，究竟是以居住地點為標準還是親屬關係？一名匿名的 Netflix 客服員工就透露，當接獲投訴時，他們可以請對方提供一組手機驗證碼，藉此確認身分，並讓不同住的家人繼續共享帳號。顯見連員工恐怕都不知道實際標準。
對此 Netflix 向《Restofworld》回應指出，某些用戶可能將家人定義為直系親屬，但他們的認定方式是有居住在一起的人，同時表明政策推進是漸進式的，不同用戶可能會有不一樣的支付費用。
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