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資策會調查台灣人不愛買淘寶了!專家點出關鍵原因

2022/05/13 07:48 文/記者吳佩樺

資策會調查發現,台灣人對境外網購的使用率降低。(圖/彭博社)

台灣人不愛買中國淘寶了?!

資策會產業情報研究所(MIC)公布2021年零售電商消費者行為報告,其中觀察台灣消費者在境外平台的購物調查,結果顯示,2021年前5名依序為中國淘寶/天貓(19%)、日本樂天(8.4%)、美國Amazon(6.6%)、日本Amazon(5.9%)與美國iHerb(4.9%)。

特別值得關注的是,中國淘寶/天貓雖列居第一,但比例未達2成,其他境外平台更未達1成。產業分析師陳冠文表示,除了疫情對於海空運的影響,也反映出台灣多數消費者已能在國內平台購買需要的國外商品,或有其他海外代購管道,不一定需要使用境外平台。

回頭看台灣境內電商部分,發現高達9成消費者最常在綜合型電商平台進行網購,超越實體零售網購通路(35%)與第三方外送平台(28%)。

針對綜合型電商,常用的前5大B2C平台,依序為蝦皮24h(61%)、momo(59%)、PChome 24h購物(43%)、Yahoo購物中心(23%)與東森購物(12%)。其中,女性對平台的偏好集中於蝦皮24h與momo,男性則是momo、蝦皮24h與PChome 24h購物,其中男性對PChome 24h購物的高度喜愛主要與3C及家電購物有關。

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