大批台灣之星用戶在官網怒嗆，斷訊事件2天來，訊號一樣很卡。（圖／本報資料照）
台灣之星5月10日下午1點斷訊，引發民眾怒轟，國家通訊傳播委員會NCC今（12日）回應，台灣之星回報受影響用戶達3萬多名，截至昨11日下午，收到144件申訴，要求業者下一期帳單直接扣除減收月租。
斷網至今已經2天，雖然台灣之星聲稱已經全面修復，仍有眾多網友灌爆臉書粉絲頁抱怨訊號很差，今早10點左右疑似又傳出網路不能用，「網路變很卡」、「到底怎樣啦，還沒修好」、「今天從10點開始網路又變很差」、「連電話都不能打」、「我想解約連客服都不能打」。
根據台灣之星粉絲頁說明，網路已經全數恢復，會依照影響時間和原服務契約約定減免月租費，至於仍無法網路連線的民眾，建議手機重新開機以及重新安裝SIM卡，或者重置手機網路設定。
《你可能還想看》
LINE 不定期推出免費貼圖，可以和官方帳號搭配並下載。而本週也有網友挖出多款免費貼圖…
台灣之星昨（10日）因機房停電，導致大規模斷訊，不少用戶的手機因此失去網路訊號。…
台灣之星今日下午爆發全台 4G、5G 手機訊號大斷線，稍早官方發出最新聲明，強調會依照合約與影響時間，減免月租費。
台灣之星稍早發生斷訊斷網情況，引發民眾哀嚎炸鍋，業者指向受台電設備故障影響，…
台灣之星今（10日）爆出大規模的斷訊，讓多地用戶的手機無法收到訊號，導致無法正常上網，…
粉絲團
