(圖/美聯社)
Netflix 今日釋出最新一季財報,出乎意料的是訂戶遭遇創辦以來,頭一次下滑大減了 20 萬名,對此 Netflix 將一部分原因指向帳號共享,並預告接下來將向這群用戶收取費用。
外媒《CNBC》報導,Netflix 在最新給予股東的信件中坦承,默許大量觀眾採用共享帳號,並預估現有 2.22 億付費用戶,有額外 1 億家庭戶是藉由共享帳號免費獲得使用權,坦言雖然有較高的家庭滲透率,卻也因競爭導致收入成長的面臨阻力。
Netflix 執行長 Reed Hastings 在視訊會議指出,正在研究如何從共享帳號中獲利,表示已經觀察許多年了,需要超過 1 億的家庭用戶,為了服務付出一定程度的價格。營運長 Greg Peters 則舉例,若想和居住在不同城市的姊妹分享 Netflix,他們並不會阻止這項功能,但會要求支付更多費用。
從去年開始,Netflix 就已經多次出招測試,例如向部分用戶要求電子郵件、簡訊驗證,避免不同 IP 登入帳號,另外在智利、祕魯與哥斯大黎加等國,開始推出共享帳號的付費方案,要求以每月額外 85 元左右的價格,開通共享帳號的功能。
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