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（圖／翻攝自 App Store）
因應台灣防疫政策轉向「輕症共存、重症歸零」，導致確診數大增影響疫調和通知難度，指揮中心規劃讓「臺灣社交距離」App 取代實行已久的簡訊實聯制，並預計在兩者並行一段時間後，待 App 下載量達到 1,300 萬便停止簡訊實聯制。
不過，由於「臺灣社交距離」背後的技術由蘋果、Google 攜手打造，並內建於 iPhone 和 Android 手機中，想在手機端下載並使用「臺灣社交距離」App，其實仍有一些限制，並非只要有智慧手機即可使用。
其中，在 iPhone 用戶部份，用戶的手機必須至少是 iPhone 6S（含）以上的機型，且必須將 iOS 更新至 iOS 13.7 以後的版本，這意味著若用戶的手機是 iPhone 11 以前的機型，且先前未曾更新過系統，便無法啟用在 iOS 13.7 才開始內建、且支持「臺灣社交距離」正常運作必要的「暴露通知」功能。
Android 手機方面的要求則較為寬鬆，只要系統是 Android 6 以上的機型即可使用，原則上代表 4 年內購買的手機，應皆可正常使用「臺灣社交距離」。但需要注意的是，若用戶的 Android 手機搭載 Android 10（含）以下的版本，需要將位置資訊的隱私功能也一併打開，否則仍會無法啟用。
也有網友發現自己的 Android 手機，會跳出「COVID-19 患者接觸通知」通知，疑似被要求要強制下載「臺灣社交距離」，但實際上是因相關技術其實為 Android 和 iOS 的內建功能，只是 Google 和蘋果在不同地區有不同的處理方式，部份國家（如台灣）需要下載衛生主管機關的官方 App，如「臺灣社交距離」才能使用此系統，有些地區則可以直接在手機的設定端啟用。
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