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Canon Pixma MG6320 多功能印表機。（圖翻攝Canon美國官網）
Canon旗下推出的多功能印表機頗受市場歡迎，而旗下一款機型為「Pixma MG6320」噴墨印表機，主打列印、影印與掃描功能，近日卻被一名用戶David Leacraft 提告，理由是該印表機在墨水用完後，無法單獨使用掃描文件功能，只能重新購買墨水匣後，才能進行掃描，認為該產品有涉及廣告不實與不當牟利等行為。
據外媒MSPowerUser報導，該名用戶以代表所有受影響用戶的名義，向Canon美國分公司提出集體訴訟，日前已向美國紐約東區地方法院遞交起訴書，內容提到要求Canon美國分公司需支付至少5百萬美元的賠償金額（約合台幣1.4億元）。不過截至目前為止，尚未獲得法院對這起集體訴訟案舊的受理。
報導提到該用戶表示，他購買的「Canon Pixma MG6320」多功能噴墨印表機，因無法掃描，經向Canon官方詢問後，客服人員給予的回覆是僅能透過購買新墨水匣的方式，才能正常啟用掃描功能。由於該公司產品宣傳網頁並無明確說明當墨水匣用完後，印表機的掃描功能無法使用，認為廣告宣傳有誤導之意。且印表機產品雖標榜有多功能，然而不需用到墨水的掃描功能，卻要求用戶僅能夠過購買墨水匣才能啟用，等於變相讓Canon藉由墨水耗材銷量從中牟利。引發該名用戶對此感到不滿，並稱若購買前就知道墨水匣用完不能掃描，當初就不會購買該產品。
