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璨樹撲台停電、上網斷訊災情傳出!用2招查停復電、各縣市基地台搶修狀況

2021/09/12 12:06 文/記者劉惠琴

(圖翻攝台灣電力公司官網)

璨樹中颱來襲,民眾除減少外出,也要留意用電安全。截至今(9/12)上午12點為止,全台已曾經停電戶數計有27946戶,經持續搶修,據台灣電力公司官網提供的天然災害停復電資訊即時資訊顯示,目前尚有2711戶尚未復電。

此外,台電也呼籲民眾遇颱風引發電力中斷停電事故情形時,多年前已於全台建置配電自動化系統,可在第一時間即時監測各主要配電線路是否異常,並積極派員搶修,不過後續搶修進度仍需視停電範圍、交通路況與風雨情況而定。家中遇停電時,民眾手機若仍可正常上網的話,台電也呼籲盡可能優先利用官網(查詢通報網址點此)或「台灣電力App」查詢修復進度與通報停電,把「1911」客服電話專線留給手機無法上網、習慣撥打電話查詢的民眾或長輩使用。

另,颱風期間全台各地行動基地台也可能受風雨影響,導致上網出現不穩、斷訊等異常。建議可善用NCC官網設置的「即時災損資料查詢系統」(網址點此),可於地圖顯示的縣市區域點選查詢,以瞭解所在縣市的基地台是否有出現災情。截至今(9/12)中午12點02分左右的通報狀態,全台待修復的基地台數總計共有34處,目前受影響的縣市包括有:花蓮縣(9座)、台東縣(8座)、宜蘭縣(6座)、新北市(5座)、桃園市(4座)與台中市(2座)。

NCC設置各縣市即時災情查詢,可點選所在縣市查看全台各縣市基地台待修復數量、與預訂完修時間。(圖擷取自NCC官網)

此外,民眾也可撥打該地區通訊服務業者查詢。或利用手機下載電信業者的客服APP:遠傳行動客服APP、中華電信會員APP、台灣大客服APP、台灣之星APP與亞太行動客服APP,即時查詢。

各業者查詢窗口電話如下:

市話專線/

中華電信:0800-080-123

台灣固網:(02)4066-0357

亞太電信:0809-050-982


行動電話專線/

中華電信:0800-080-090

台灣大哥大:手機直撥188

亞太電信:0809-050-982

遠傳電信:0800-058-885

台灣之星:0908-000-123

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