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（圖／翻攝自蘋果官網）
iPhone 鋰電池會隨使用時間耗損，導致續航變差。而據蘋果官網描述，官方保固僅會處理有瑕疵的電池、不包含正常耗損，只有在健康度低於 80% 時會免費更換，這導致用戶大多得自費更換老舊電池。
不過，因修理手機可能有潛在風險，如技師不慎拆壞排線等，即使是蘋果的授權維修中心，也可能會出現相關的問題，而用戶該如何選擇有原廠正版零件，維修風險亦有一定保障的單位？對此，PTT 網友討論認為，直送蘋果在台的兩家直營店（台北信義商圈 101 店及 A13 店），仍是較為穩固的選擇。
蘋果原廠被推薦的主要理由，除了更換的一定是官方原廠零件，有時候維修速率也頗快，1 小時左右即可取件。此外原廠收件前也會進行一定測試，較不易發生「報修A」、廠商卻回報「B也壞掉」得另外收費的情形。若不慎修壞，包含換電池出問題，蘋果原廠也會直接贈送整新機，後續處理爭議較小。
也有網友指出有需要加價入手整新機的情形，但價位與換電池相當，配上全新機殼仍有划算的感覺。甚至有非北部網友指出，會在特別來台北時，才特地到直營店維修 iPhone。
不過也有網友認為，對不是居住在雙北的用戶來說，到直營店送修仍然相當不便，希望蘋果能在大台中地區也開設第三間直營門市。
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