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NCC 公布最新報告:電信業 ARPU 崩盤、簡訊成唯一逆勢成長「老服務」

2021/06/30 13:18 文/記者黃敬淳

(圖/記者黃敬淳攝)

NCC 公布 2020 年度台灣電信業現況報告,透露固網、通話量、ARPU(每使用者平均收入)等多項數據。其中,因 LINE 等網路行動通話愈加普及,包括行動電話、市話、國際電話等電話通訊量在 2012 年達到高峰後已逐年下降,並在 2020 年來到 15 年的低點,顯示台灣人使用網路通話已是主流。

預付卡比例、ADSL 等舊式服務占比也逐年降低,僅有 SMS 簡訊在 2019 年起逆勢成長,無論則數與隨之而來的營收皆有突破,來到 62.7 億則和 35.7 億營收,推估與防疫需求有關。預計在今年因行政院推動簡訊實聯制,電信業者在簡訊相關的營收將有望繼續成長。

不過,NCC 報告也顯示儘管 5G 上路,但電信業 ARPU(每使用者平均收入)似乎沒有明顯改善,在 2014 年 4G 開台達到 1,088.1 元高峰後已連續 6 年下跌,在 2020 年總加 5G 後,也僅剩 437.8 元。

2014 年亦是近年電信業 ARPU 最高的一年,除 4G 帶來的 1,088.1 元,亦有 3G 的 606.5 元、2G 的 201.8 元,但隨著 3G、2G 陸續退場,到 2020 年僅剩 4G + 5G 合計的 437.8 元,亦遠不如 2018 年保有的 3G ARPU 的 444.7 元,以及 5G ARPU 的 477.8 元。

(圖/翻攝自 NCC 報告)

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