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蘋果 iCloud 疑出現 Bug（圖／翻攝自蘋果官網）
繼日前有用戶出面、指控雲端上的照片可能被無故刪除後，蘋果 iCloud 雲端空間疑又出現其他 Bug，可能在加購額外的 200GB 或 2TB 空間後，系統儘管會正常扣款，但用戶的 iCloud 空間大小卻仍維持原樣，無法正常使用應得的加購空間。
據了解，該情況似乎與蘋果的新服務「Apple One」，會與舊有的 iCloud 訂閱系統在後台衝突有關。透過訂閱 Apple One，用戶可以一次使用包括 Apple Music、Apple TV+、Apple Arcade，以及額外的 iCloud 空間（個人版 50GB、家庭版 200GB）在內的蘋果服務，且費用少於各別訂閱這 4 項服務的總月費。
不過，若用戶在使用「Apple One」原本的 iCloud 空間，並希望加購額外的 iCloud 空間時，便可能讓蘋果系統出現衝突並產生 Bug。這些問題包括：
一、「Apple One」內含的 50GB 或 200GB 雲端空間，與用戶另外加購的 50GB 或 200GB 空間衝突，導致系統自動將後者取消。
二、用戶加購額外的 iCloud 空間時，可能出現系統正常扣款，但加購空間未提供給用戶使用。這時，iOS 設定中仍會顯示 iCloud 雲端有「Apple One」提供，以及用戶另外加購而來的空間，但實際上卻是「看得到用不著」。
用戶可能因 Apple One 訂閱與另外的 iCloud 加購空間發生衝突、導致新購入的空間不被系統認可，使得即使加購 iCloud 空間，用戶也無法正常使用應得的 iCloud 空間（圖／記者黃敬淳攝）
儘管 iOS 設定會顯示用戶的 iCloud 有成功加購，但實際可用的空間仍然只有加購前的大小（圖／記者黃敬淳攝）
有趣的是，因「Apple One」的 200GB iCloud 空間，可以與最多六名家庭成員共享，此時家庭組織者若選擇取消共享，其他家庭成員的 iCloud 空間並不會回復到基本的免費 5GB，而是仍會有 200GB 可用，顯示 iCloud 系統後台可能因「Apple One」的衝突而一片混亂。
奇特的是，若用戶取消 iCloud 空間家庭共享，其他用戶仍可正常使用額外的空間，不會回復到基本的免費 5GB（圖／記者黃敬淳攝）
實際上不只 iCloud，「Apple One」服務亦可能與其他各別的蘋果服務發生衝突，如用戶若原本已訂閱 Apple Music，但在加購「Apple One」後選擇取消原本的 Apple Music，則可能出現用戶雖然訂閱「Apple One」，卻無法正常使用 Apple Music 的情形。
前述的問題，目前蘋果系統則仍未解決，蘋果客服則指出後端工程師的調查也仍在持續，暫無結果，但針對相關「已付費卻無法正常使用服務」的情形，客服則指出皆會在之後協助退款。
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