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APP 當紅，台灣大哥大首創推出國內電信業第一個行動客服 APP ，提供包括查詢未出帳金額、帳單、附近門市、國際漫遊費率等實用功能，讓用戶隨時、隨地、隨身擁有智慧型的行動客服。台灣大哥大「行動客服」提供 Android (註)、 iPhone 版本，免費下載，服務更便利、更進化。甫上市即曾進入 APP store 及 Android Market 前 10 名，用戶好評不斷。
台灣大哥大致力提供用戶 360 度、面面俱到的服務，除了持續強化門市、電話與網路的客戶服務，創新推出「行動客服 APP 」，匯集用戶最需要的服務功能，以貼心簡易的操作設計，滿足用戶行動生活的服務需求。
「行動客服」功能包含：
- 我的帳單：查詢帳單、管理話費，不必傻傻等，按兩下就搞定
- 我的 e 櫃台：手機繳款安全便利，解決您沒空外出繳款的困擾
- 我的資費館：資費霧煞煞？智慧型資費管理一看就懂！
- 基本服務：多項免費服務，申請不用等，馬上點立刻用！
- myfone 門市查詢：人生地不熟，門市在哪裡？搜尋鄰近門市超容易
- 國際漫遊：如何撥打國際電話？費率怎麼算？隨手搞定
- 手機專區：手機操作沒障礙，簡單幾步驟，您也是手機達人！
- 個人資料：簡單、安全、便利的管理個人資料
- 聯絡客服：取得更進一步的門市或客服中心服務
此外，還有更多便利好用的功能也會陸續上線，台灣大哥大邀請用戶下載使用，體驗更進化的服務！即日起自 2 月底止，使用「行動客服 APP 」就有機會將市價 23,900 元的超大螢幕新品手機 Samsung Galaxy Note 等帶回家，還有 myBook 電子書(共 1,000 組)、樂天購物金(共 5,000 組)等多項好禮。下載請至活動網址： http://service.taiwanmobile.com/csonline/ssi/events/201112APP/index.html
台灣大哥大還提供了輕鬆多樣化下載方式，讓用戶能夠方便下載使用
1. 發送免費安裝網址簡訊: http://goo.gl/WlB7K
2. 手機輸入安裝網址: Android 版( http://goo.gl/PruPQ )和 iPhone 版( http://goo.gl/ci3JN )
3.QR Code 拍照下載:
