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（圖／美聯社）
臉書（Facebook）、蘋果（Apple）衝突再升級！本週臉書買下《紐約時報》、《華盛頓郵報》等媒體的整版廣告，大動作抨擊 iOS 14 的隱私功能直指蘋果壟斷。為何以社群平台為核心的臉書，要如此大動肝火槓上以販售手機、電腦為主的蘋果呢？
短期來看，這一波衝突的導火線源自於蘋果 iOS 14 新增的「隱私保護」功能，當 App 試圖追蹤用戶在網頁、程式上的活動數據，系統會跳出提醒，讓使用者授予許可，業界普遍認為，倘若在不影響使用功能的情況下，多半用戶都會選擇拒絕。相較以往，設備都是選擇默認允許，App 能更輕鬆獲得大量數據。
站在用戶角度看，這項功能並無爭議，對於臉書卻是壓在商業命脈。外媒《BBC》分析，由於臉書主要依靠廣告收入獲取利益，倘若用戶拒絕追蹤，臉書即無法獲得更多數據，讓臉書對於廣告主失去吸引力，無法精準地將廣告投向受眾。
舉例來說，若是一間位於台中的玩具店購買廣告，臉書可藉由數據準確將相關內容，主動提供給住在台中且有相關興趣的使用者，未來這套手法恐怕失效，大幅影響臉書本身的商業利益。
蘋果全球隱私資深總監 Jane Horvath 就曾公開抨擊臉書，認為社群平台大量收集用戶資料的意圖相當明顯，並指出與其他企業的做法大不相同，精準的廣告投放數據，是無視用戶的隱私的最佳證據。
甚至更早的 2018 年，蘋果執行長 Tim Cook 就多次批評臉書「沒有顧及用戶隱私」，當時引來臉書創辦人兼執行長 Mark Zuckerberg 反擊，稱 Cook 的說法並不是事實、只是在耍嘴皮子。顯見雙方對於「隱私」看法相歧、互相看不對眼並非僅是 2020 年的事情。
面對隱私批評，臉書在最新一份聲明的出發點，則是從「商業模式」著手反擊。登報的廣告指出，許多烹飪、運動部落格都是免費的，就是因為顯示廣告賺取收入，蘋果限制收集數據會破壞了數位廣告的生態，影響個人化廣告的影嚮力，為了達到收支平衡，會有更多原本免費的網站，轉向訂閱制、App 應用付費，使原本充滿免費資源的網際網路變得更加昂貴。
具體影響有多嚴重呢？臉書研究分析，蘋果 iOS 14「隱私保護」推出後，會導致社群廣告收入銳減 60%，接著再反指蘋果，表示他們自家的廣告卻能不受到約束，指控蘋果嘴巴上說隱私，實際上卻仍僅是顧及利益，透過 App Store 達成壟斷條件。
Cook 今日（12/18）則在個人推特上表示，「我們相信用戶應該要有選擇權，決定自己的數據是否被搜集、以及如何使用，臉書當然可以持續透過 App、網頁追蹤用戶，只是在 iOS 14 隱私保護上線後，需要獲得用戶同意而已」。
儘管大動作抨擊蘋果，iOS 14 的「隱私保護」仍勢在必行，預計將於 2021 年初透過更新釋出，臉書並無法改變蘋果的想法，卻也不代表蘋果現在就可以安心。
外媒《9to5mac》即指出，在 iOS 14「隱私保護」的文字描述並不友善，會讓用戶覺得自己被追蹤了，實質上由於 iOS 的隱私設計，臉書是無法辨識特定用戶。此外，也可能如同臉書所說，開發者的廣告收入因此減少，導致大量服務被迫改變盈利模式，轉向收費，而現在「壟斷」爭議對於蘋果來說，更是非常沈重的壓力。
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